대한항공, 국가고객만족도 대형항공 부문 4년 연속 1위

2026년 11월 11일 오후 1:31 첫 보도 · 언론사 10곳 보도

한눈에 정리

• 대한항공이 국가고객만족도(NCSI) 대형항공 부문에서 4년 연속 1위에 올랐다고 11일 밝혔습니다.
• 고객 만족도 81점, 인지품질 82점, 기대수준 81점, 인지가치 80점을 받았습니다.
• 인지품질은 전년보다 올랐고, 조사에는 1250명이 참여했습니다.
• 다음 달 17일 통합 대한항공 출범을 앞두고 시스템 통합과 직원 교육을 추진하고 있습니다.

여러 언론사의 보도를 바탕으로 AI가 정리했습니다. 자세한 내용은 아래 원문 기사에서 확인해 주세요.