SKT 신뢰 회복 이끈 유심 교체...성실성 평가 90% 회복
한눈에 정리
- 김승범 홍익대 교수가 SK텔레콤 사이버 침해사고 이후 신뢰 회복 연구 결과를 발표했습니다.
- 회사의 성실성 평가는 사고 이전 수준의 90%까지 회복된 것으로 나타났습니다.
- 유지 가입자의 76%는 유심 무상 교체와 재설정을 가장 긍정적으로 평가했습니다.
- 조사는 유지 가입자 400명과 이탈 가입자 200명 설문 등을 바탕으로 했습니다.
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